A Câmara Municipal de Fornos de Algodres recebeu hoje, 14 de setembro, da TÜV Rheinland, o certificado do Sistema de Gestão da Qualidade ao Serviço de Atendimento ao Munícipe, de acordo com a norma de controlo, NP EN ISO 9001:2015.
O Certificado foi entregue pelo Eng.º António Silva, Business Stream Systems Manager da TÜV Rheinland Portugal, ao Presidente da Câmara Municipal de Fornos de Algodres, Dr. António Manuel Pina Fonseca.
O Presidente da Câmara Municipal de Fornos de Algodres salientou o desempenho realizado no desafio desta primeira fase de certificação, pela equipa responsável pela sua implementação, liderada pela Sr.ª Vice-presidente Dr.ª Rita Silva.
A Sr.ª Vice-presidente, por sua vez, agradeceu a todos os colaboradores, por terem dado o melhor de si e o terem demonstrado com empenho, dedicação, generosidade e profissionalismo no decorrer de todo o processo.
Esta certificação reflete a preocupação do Município por uma gestão que procura diariamente a excelência na prestação de serviços ao cidadão/munícipe e o seu compromisso em continuar a desafiar todos os colaboradores na melhoria contínua da eficácia dos processos como ferramenta fundamental, para a satisfação das suas necessidades e expetativas.
